Оператор call-центра (гибкий график)

Большие возможности для начинающих и отличный карьерный трек для опытных специалистов!

Чем предстоит заниматься:

• Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента;
• Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой);
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы ждем от Вас:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми;
• Умение использовать несколько компьютерных программ одновременно, желание обучаться;
• Всему научим, но опыт в call-центре будет Вашим преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Оплата больничных и возможность получения пособий по беременности и родам, при рождении ребенка, по уходу за ребенком до 1,5 лет.
• Возможность повысить свой профессиональный уровень благодаря бесплатному обучению в корпоративном онлайн-университете, электронным библиотекам компании, участию в вебинарах.
• Насыщенная корпоративная жизнь: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники.
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

Мы рады предложить стабильную и интересную возможность с хорошим потенциалом для вас в нашей команде!